CottonTrends® - Tygetiketter och Namnlappar för kläder  
  Hem » Vanliga frågor Mitt konto    Skapa dina egna kläder, namnlappar, märklappar och påstrykbara lappar  
Back to Top

Vanliga frågor

  1. Snabb leverans

  2. Etiketter tillverkas och skickas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar. Tillverkningen av tryckta tyger och vävda etiketter tar ibland lite längre tid. Vi kontakter dig per mejl så fort din beställning skickats från oss. Våra leveranser sker i samarbete med PostNord. Leveranstiden är oftast på 2-5 arbetsdagar, men vi kan tyvärr inte ta ansvar för eventuella förseningar.

  3. Fraktkostnad

  4. Våra fraktkostnader är 45 kr.

  5. Trygg betalning

  6. Handla tryggt och säkert med vårt krypterade onlinesystem. Vi godkänner alla större kredit- och betalkort, inklusive Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Apple Pay och PayPal.

  7. Hur kan jag få med mitt eget foto eller min egen logga på en produkt från CottonTrends?

  8. CottonTrends erbjuder möjligheten att inkludera egna bilder på framsidan av de flesta av våra etiketter. Efter det att din logga laddats upp skapas en virtuell specifikation som används som mall.

    • Välj alternativet « Logotyp eller Foto » av « Logotyp + Text» under specifikationerna för « Framsida ».
    • Klicka på « Bläddra » för att leta upp filen du vill ladda upp från din dator.
    • Klicka på « Ladda upp » för att starta processen. Större filer kan ta ett tag att ladda upp.

    Tips på hur du kan förbättra kvaliteten på din bild:

    • Filformat: PNG, JPG, GIF, .BMP, .EPS av .PDF; RGB och CMYK.
    • Upplösning: För bästa resultat, använd bilder med hög upplösning. Minst 150 dpi.
    • Beskärning: Beskär dina bilder så nära kanterna på bildobjektet som möjligt. Vårt system omvandlar bildstorleken enligt befintlig storlek på produkten och gör ingen åtskillnad på logga och bakgrund.
    • Text & linjevikt: Vit (eller ljusfärgad) text och tunna linjer kanske inte visas jämnt på grund av tygets ytråhet och begränsningarna med digitalt tryck, särskilt när man designar ljusa färger till en mörk bakgrund.
    • Storleken spelar roll: Välj en etikettstorlek som matchar din design så att din design är lätt att läsa och detaljerna i vår design förblir synliga i en icke-förstorad simulering.

    För att uppnå snabb vändning utvärderar, bevisar eller modifierar vi inte din design, och vi påpekar inte heller brister eller brister i din design och vi gör inga förbättringar på begäran: Vad du ser är vad du får.

  9. Hur får jag tillgång till min faktura?

    • För att logga in på ditt konto gå till CottonTrends webshop.
    • Välj « Mitt konto ».
    • Fyll in din mejladress och ditt lösenord.
    • Välj beställningen det gäller och klicka sedan på « Visa ».
    • Klicka på « Klicka här för att se din faktura ».

  10. Varför har jag inte fått någon orderbekräftelse?

  11. Efter du betalat skickar vi ut ett mejl som bekräftar att köpet är genomfört. Om du inte fått detta mejl kan det bero på att det är ett problem med mejladressen vi fått av dig. Skicka en alternativ mejladress till oss så löser vi det så fort som möjligt!

  12. Jag har glömt mitt lösenord. Vad gör jag?

    • Välj « Mitt konto » högst upp på sidan.
    • Klicka på «Glömt ditt lösenord? Klicka här ».
    • Fyll i din mejladress och klicka sedan på « fortsätt ».
    • Du kommer nu få ett mejl med ett nytt lösenord skickat till dig.

  13. Färganvändning och simuleringar

  14. Stora tecken och hög kontrast mellan text och bakgrund förbättrar läsbarheten. Svart grafik eller text på vit bakgrund är lättast att läsa. Undvik vitt på svart bakgrund. Välj en stor etikett om du har mycket text, eller använd mindre text.

    Du har möjlighet att förhandsgranska en simulering av hur den färdiga produkten kommer se ut. Denna simulering är ett verktyg och uttryckligen inte en verklighetstrogen representation av slutresultatet från vilket rättigheter kan härledas. Observera att färger och kontrast i en bild på en skärm vanligtvis ser klarare och skarpare ut än ett tryck på tyg. Var vänlig observera att bilder och färger kan se något annorlunda ut på din skärm än vad de kommer göra i verkligheten, detta för att olika datorer har olika upplösningar och färginställningar som skiljer sig från vad det mänskliga ögat kan se.

    Simuleringar av vävda och broderade produkter kan se annorlunda ut på grund av tekniska begränsningar. De angivna måtten kan avvika från slutprodukten på grund av bland annat krympning, skärning, pressning och efterbehandling av tygerna.

  15. Tvätt- och skötselråd

  16. Stora tecken och hög kontrast mellan text och bakgrund förbättrar läsbarheten. Den bästa läsbarheten är med ett svart teckensnitt på en vit bakgrund. Välj en stor etikett om du har mycket text.

    Vävetiketter kan tvättas i alla temperaturer (inklusive 90 graders tvätt) utan att riskera färgblekning eller skada på plagget. Alla stryka på tryck, och då särskilt de i mörka färger, har en tendens att blekna med tiden. Dock kan du förlänga plaggets livslängd genom att följa dessa råd:

    • Vänta med att tvätta produkter med stryka på tryck på tills 5-7 dagar efter leverans.
    • Textilprodukter med stryka på tryck på bör vändas ut-och-in innan tvätt, och bör köras i milt tvättprogram i kallt vatten.
    • För att undvika blekning bör du undvika att kemtvätta och torktumla produkten.
    • Undvik att stryka produkter med stryka på tryck på.